È l’ambito d’azione a cui – da quando siamo nati – dedichiamo energie, idee, passione. Con il nostro lavoro mostriamo che quando la CSR è una scelta strategica, e non tattica, produce stabilmente nuovi frutti e opportunità.
E che quando la Responsabilità Sociale viene posta al centro della comunicazione, consente di raccontare l’anima dell’impresa e dei suoi prodotti, e di parlare in modo nuovo e credibile agli stakeholder.
In ogni caso, noi preferiamo utilizzare la dizione “Responsabilità d’Impresa”, più che “Responsabilità Sociale”. La parola “Sociale” infatti, al contrario di quanto accade in inglese, in italiano può essere fuorviante e far pensare soprattutto ad azioni di charity o di partnership tra profit e non profit.
Inoltre, la parola “sociale” è già contenuta nella parola “responsabilità”. La “responsabilità” è infatti nient’altro che la capacità di “rispondere” delle proprie scelte e delle proprie azioni a tutti gli interlocutori dell’impresa, a partire dai proprietari e dagli azionisti per arrivare all’ambiente. Ma rispondere a tutti significa, per l’appunto, rispondere alla società.
E questo è vero per qualsiasi tipo di impresa: profit, pubblica o non profit. Cambiano gli interlocutori, ma non muta da parte di un sempre più ampio numero di cittadini la richiesta di “responsabilità”.